Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và qq87 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền qq87.bid và các ứng dụng liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi giải trí, Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Sen Vàng Turbo và các dịch vụ khác được cung cấp bởi qq87.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và được qq87 xác nhận tạo lập trên hệ thống.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qq87, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập vào nền tảng qq87, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ qq87 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể vi phạm pháp luật Việt Nam.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qq87, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc có quan hệ lợi ích với qq87 hoặc các đối tác cung cấp trò chơi.
qq87 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu không đáp ứng được các điều kiện trên.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản qq87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù trực tiếp hay thông qua người thứ ba — đều bị nghiêm cấm.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA). qq87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qq87.
- Thông báo ngay cho qq87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đảm bảo thông tin cá nhân luôn được cập nhật và chính xác.
qq87 có quyền xác minh danh tính Thành viên bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Xác minh khách hàng). Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
qq87 chấp nhận giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác được cập nhật theo từng thời kỳ).
Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
- Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại qq87.
- qq87 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.
Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 24 giờ tuỳ theo phương thức và tải hệ thống.
- qq87 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
Cảnh báo: qq87 nghiêm cấm sử dụng tài khoản như một công cụ xử lý thanh toán. Các hành vi nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia cá cược, hoặc có dấu hiệu rửa tiền, sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến khoá tài khoản, báo cáo cơ quan chức năng.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại qq87 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sảnh và từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
- Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể huỷ. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn với các lệnh đặt cược của mình.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, qq87 có quyền huỷ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trên giao diện.
- qq87 có quyền đình chỉ bất kỳ trò chơi nào vì lý do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các lý do vận hành hợp lệ khác.
qq87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng qq87, không thể rút trực tiếp.
- Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi phần lợi nhuận từ tiền thưởng có thể rút ra.
- Mỗi khuyến mãi áp dụng tối đa một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- qq87 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
- Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ ràng.
Lưu ý: qq87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp lệ mà Thành viên đã tích luỹ trước thời điểm thay đổi.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qq87:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc cùng khai thác khuyến mãi.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình tiền thưởng.
- Sử dụng danh tính giả mạo hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống, bug phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư tài khoản cho người khác.
- Sử dụng dịch vụ vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng qq87.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời qq87 có quyền báo cáo sự việc lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
qq87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
qq87 chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. qq87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của qq87.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qq87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị phía người dùng khiến giao dịch bị gián đoạn.
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như mong đợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, quy định pháp lý thay đổi đột ngột).
- Thông tin không chính xác được cung cấp bởi Thành viên dẫn đến sai sót trong xử lý tài khoản.
Cảnh báo rủi ro: Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Chỉ sử dụng số tiền bạn có khả năng chấp nhận mất. qq87 khuyến khích Thành viên đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp trên nền tảng.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qq87 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ còn lại.
qq87 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tài khoản bị phát hiện đứng tên người dưới 18 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qq87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra liên quan.
qq87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq87 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã đồng ý với phiên bản cập nhật.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ pháp lý liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với qq87 qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hoạt động 24/7 trên nền tảng.
Thông tin liên hệ pháp lý: Đội ngũ hỗ trợ qq87 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng trong giờ hành chính (8:00 – 22:00 hàng ngày theo giờ Hà Nội, GMT+7). Phản hồi email trong vòng 2 giờ làm việc.